一、汽车售后服务师职业概括:
汽车售后服务师本专业主要面向现代汽车维修行业、汽车售后服务一体化企业及其它汽车相关的企事业单位,为其培养掌握现代汽车维修技术,具备维修、养护、销售、服务工作能力,在生产、服务第一线从事汽车制造、装配、维修、养护等工作,能独立完成汽车维修作业,掌握一定新技术常识,达到中级技术理论水平和操作技能的复合型技术人才。
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二、汽车售后服务师职业等级:
汽车售后服务师职业共设五个等级,分别为:初级汽车售后服务师(职业资格五级)、中级汽车售后服务师(职业资格四级)、高级汽车售后服务师(职业资格三级)、汽车售后服务师技师(职业资格二级)、汽车售后服务师高级技师(职业资格一级)。目前一般情况下只能报考初、中、高三个等级。
三、汽车售后服务师鉴定单位:
自2021年人社部汽车售后服务师职业资格证取消后,机械行业鉴定中心的汽车售后服务师证含金量相对比较高;机械工业职业技能鉴定引导中心是经人力资源和社会保障部批准授权,负责组织实施机械工业人才评价工作,接受中国机械工业联合会的业务引导和人力资源和社会保障部有关部门的引导。负责汽车售后服务师职业技能等级认定工作。
四、汽车售后服务师报考条件:
——初级汽车售后服务师(具备以下条件之一者)
(1)经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证。
(2)在本职业连续见习工作2年以上。
——中级汽车售后服务师(具备以下条件之一者)
(1)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业中级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业。
(2)取得本职业初级职业资格证后,连续从事本职业工作5年以上。
(3)连续从事本职业工作7年以上。
——高级汽车售后服务师(具备以下条件之一者)
(1)取得本职业中级职业资格证后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业高级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业。
(2)取得本职业中级职业资格证后,连续从事本职业工作7年以上。
五、汽车售后服务师报考时间:
汽车售后服务师职业能力认证考试是由各人力资源和社会保障部管理,机械工业职业技能鉴定引导中心统一职业技能鉴定,实行“达到开班要求就可以组织培训考试”制度,每年一般除1、2、7、8月外,其余每月均安排一次汽车售后服务师统考。报名时间为考试前1月左右报名截止。详情请见机械工业职业技能鉴定引导中心网站。
六、汽车售后服务师考试方式:
原则上汽车售后服务师考试安排在每月第三个周六(法定节假日除外)开展汽车售后服务师省职业技能统一考核鉴定,考核鉴定分为理论常识考试和操作技能考核两部分。理论常识考试采用闭卷笔试或机考方式,考试时间为90分钟,各类院校考生的理论常识考试可采取约定考试时间的方式安排在线机考,操作技能考核采用现场动手方式,理论常识考试和操作技能考核两项鉴定成绩分别在60分以上为合格。汽车售后服务师技师和汽车售后服务师高级技师鉴定还须进行综合评审。
七、汽车售后服务师考试认证:
汽车售后服务师职业职业能力证由机械工业职业技能鉴定引导中心鉴定,汽车售后服务师鉴定合格者按照有关规定统一核发相应等级的《机械行业能力水平证》,初级汽车售后服务师颁发五级能力水平证,中级汽车售后服务师颁发能力水平证,高级汽车售后服务师颁发能力水平证,汽车售后服务师技师颁发二级能力水平证。汽车售后服务师高级技师颁发一级能力水平证,此证全国通用。
八、汽车售后服务师保障计划:
长期以来我中心快程教育汽车售后服务师考试的学员一次性通过率一直领先于全国及其它同行培训学校水平。为此大家仍然在努力,帮助个人学员及单位企业人员用少量的学习时间而能顺利通过考试。在我校报考汽车售后服务师考试的学员统一发放汽车售后服务师教材+汽车售后服务师辅导资料+汽车售后服务师模拟试题=汽车售后服务师证保障通过无忧,我中心承诺个别未过的学员可退费,或免费安排下次补考!
九、汽车售后服务师相关信息:
实际应用出发,对汽车售后各阶段的服务及管理作了详细的阐述,包括汽车售后的前期、中期和后期服务内容,即汽车消费信贷、购车手续代理、汽车保险、汽车保修索赔、汽车维护与检测、汽车配件供应、汽车美容装饰、二手车交易等工作环节应如何管理。编辑还就汽车售后服务市场的拓展与开发讲述了自己的观点和看法。